随着曲阜发展步伐的大步迈进

　　近日，国家卫生健康委办公厅发布《医院综合服医院名单的通知》。《通知》明确，医院医院综合服务能力推荐标准要求。其中，山东省60医院在列，医院荣列其中。

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医院综合服务能力

医院名单

（山东省）

医院

“”医院管理促综合服务能力提升

　　曲阜，一座承载着五千年历史与文明的东方圣城，历经沧桑巨变，仍彰显着厚重的传统文化底蕴。医院植根于这片圣土，在儒家文化的熏陶和浸润下与现代医疗技术完美结合，经过70年的风雨洗礼，砥砺奋进，如今的医院已经发展成为全市唯一一所集医疗、教学、科研、预防、康复保健为一体的医院。一代又一代曲医人牢记使命、甘于奉献、恪尽职守、护佑生命，以浓墨重椽医院发展生生不息的精彩画卷，医院焕发出勃勃生机。

　　年1月，医院正式成立。成立之初仅有几间简陋的平房、屈指可数的几张床位和十几名医护人员。年7月，医院。年1月更名为医院。年被山东省卫生厅评为“医院”。年8月医医院等级复审，现已被山东医院管理。年10医院顺利完成整体搬迁并正式启用。医院位于春秋西路号，占地面积.6亩，建筑面积达12万平方米。新医院开放床位张，设置停车位余个。

　　年7月27日，是医院发展史上值得铭记的一天，医院改革要求，医院完成法人治理结构改革，医院首届理事会、监事会，医院党委。在“亲善和谐、廉洁公正、雷厉风行、与时俱进”的班子形象要求下，医院党委医院管理制度，先后制定了“”管理体系及“七年四步走”战略规划。以变革统一思想，用发展凝聚人心。

　　改革的春风、蓝图的绘就让全院上下干事创业的激情空前高涨，医院的发展开始驶入快车道。医院学科建设取得长足发展，以人为本的家和服务理念让职工的获得感幸福感、患者的就医体验不断提升，医院聘请的山东华信社会服务评估研究院满意度调查中心提供的数据显示，医院的社会满意度和美誉度明显攀升。

　　为夯实“”管理体系的信息化平台基础，结合“医院”医院评审要求，年医院斥资余万元对信息化进行升级改造，目前移动护理、静配中心、自动包药、财务管理、固定资产系统已投入使用。HIS与电子病历系统经过4个月的紧张施工，将于近期投入使用；HRP综合运营管理系统也将于近期上线。新系统依照国家“电子病历应用评级”和“医院信息化互联互通评级”标准，注重顶层设计，规划建设以电子病历为核心，数据标准化、系统专业化、业务智能化、管理精益化、协作无缝化、服务人性化的临床医疗系统与精细化综合运营管理系统（HRP），医院医院。

　　在人才招聘方面，针对高学历人员、高校毕业生、急缺岗位，制定出台了《圣地杏林高层次人才引进管理实施办法》；采取社会公开招考的方式，招考全过程公开公平公正，医院输送了真正高质量的人才队伍；医院标准化建设实施方案，医院学科建设规划，发挥专家优势，医院制定出台了《卓越人才分层级培养实施方案》，建立学科带头人、业务骨干、储备人才分层次培养机制；医院聘用第三方专业机构，医院进行岗位管理，定岗定编，坚持按需设岗，修订岗位职责，落实对人员的绩效考核。让员工真正了解绩效考核的意义，医院对自己期待和要求。

　　年，医院医院质量内涵建设，按照《医院综合能力工作方案（-）》和《进一步改善医疗服务行动计划（-）》要求，结合我院“七年四步走”战略发展规划，医院标准化建设，并作为近两年的重点工作进行推进。医院医院标准化建设领导小组及标准化管理办公室，制定了工作实施方案；医院评审辅助系统，不断构建信息资源共享平台，以提高工作效率；医院通过邀请国内知名专家进行标准化培训；邀请医联体医院专家来院检查指导；医院开展摸底自查的医院标准化建设。努力做到“事事有标准、人人知标准、处处用标准、时时守标准”，医院内涵形象大提升，以期更好的为人民群众提供安全、高效、优质的医疗卫生服务。

　　年5月，为贯彻落实《国务院办医院管理制度的指导意见》《关于医院管理制度试点的通知》等文件精神，医院管理制度建设，山东省卫生健康委员会下发《医院医院遴选工作的通知》。通知要求各市推荐2医院和2医院，逐级申报进行遴选。济宁市卫健委通过初评，认为医院坚持公益性办医方向，医院综合改革，医院综合改革效果评价考核中相关指标位居济宁市前列；医院“”管理体系、“七年四步走”战略规划特色鲜明，内部管理制度健全，管理规范化、精细化、科学化水平较高；党建工作和业务工作紧密结合，同步推进，党风廉政建设成效明显，相关经验做法可复制可推广，具有示范意义。将医院作为重点推荐对象上报至山东省卫生健康委进行遴选。年6月，医院通过山东省卫生健医院管理制度省级试点单位。

　　加强学科协同发展，医院发展根基。医院持续推进“六大中心”建设。按照“六大中心”及县域医疗中心建设要求，成立各中心建设组织架构，医院相关规章制度、优化工作流程，定期召开质量分析会、典型病例讨论会及协调推进会。年3月，被国家卫健委认定为第一批次医院；胸痛中心成立后，各科室不断优化救治服务流程，使危急重症胸痛患者死亡率由建设前的5.2%下降到2.6%，年4月胸痛中心通过国家胸痛中心总部国家标准版认证。年5月，医院依托胸痛中心，牵头成立了曲阜市胸痛联盟，全市18家医疗机构成为联盟理事单位，共同为曲阜市胸痛患者保驾护航；癌症规范化诊疗开展肿瘤介入、肿瘤射频消融、微波消融、肿瘤热疗、食管支架、气管支架植入术等肿瘤综合诊疗技术，肿瘤治疗技术水平日益提高。年6月顺利通过“济宁市癌症规范化诊疗病房”评审，年6月，静配中心以的高分通过专家组审核；年6月呼吸与重症医学科通过国家中心认证并获优秀单位称号；卒中中心的成立使脑卒中致残率下降显著；创伤中心整合外科各专业，建立多学科协作团队诊治制度，完成全市创伤及突发应急事件快速救治工作；危急重孕产妇和新生儿救治中心工作稳步推进，妇产科全市分娩占有率达64%左右，无痛分娩率达到35%。

　　医院依托山东省远程会诊中心和济宁卫健委分级诊疗平台，建成标准化远程会诊中心，为分级诊疗和上下转诊提供有力支持。医联体建设及院校合作取得突破性进展。医院医院建立医联体，挂牌成医院曲阜院区；医院、医院、医院、医院等建立了专科联盟；加入了济宁市医疗空中紧急救援联盟；与济宁医学院、菏泽医专达成合作协议，建立高校教学及临床实践基地，制定了《临床技能培训中心建设方案》，筹建临床技能培训中心；与广州华银建立了病理诊断技术合作关系。儿科与上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心合作，参与一项国家自然科学基金项目，一项科技部重点研发项目。年，儿科、神经内科、医学影像科等科室申报的5个市级继续医学教育项目通过审批。

　　牵头建立县域医共体。医院被国家卫健委列为紧密型县域医疗卫生共同体试点单位；医院开展深度合作，建成紧密型医共体，设立医院东院区及急救站点；与二院等7家镇街卫生院签约建立医共体；派驻专家到医共体任职，进行全面帮扶，培养了一批基层骨干人才和科室带头人，有效地提升了基层医疗机构服务能力。

　　医院精心打造以“家和”医院文化，鼓励各科室构建独具特色的“家和”科室文化。通医院文化，从人性关爱的角度开展优质服务，在情感层面上构建员工和患者之间和谐关系的精神家园。

　　医院根据《医疗服务60条措施》制定了优质服务落实方案。门诊“一站式服务中心”、方便的互联网应用和预约平台，导诊机器人与遍布各楼层的40多台自助机，让患者就诊少排队少跑路；“静配中心”、“中心摆药室”开启了高标准、高质量的新型配药取药服务模式；让患者拿药更快捷，用药更安全；产科设置一体化产房，成功开展导乐陪伴分娩；让产妇快乐幸福做妈妈；儿保门诊保健功能日趋完善；让宝宝健康成长更有保障；健康体检中心根据不同人群需求推出的查体专项套餐，是医院人性化、精细化服务的最好体现；医院推行后勤社会化管理，聘用国内知名品牌物业公司提供优质服务；医院坚持做公益，志愿者服务渐成品牌；医院建立篮球馆、乒乓球室，通过护士节、医师节开展一系列的庆祝活动让职工的生活更加丰富多彩。

　　一分耕耘，一分收获。在医院党委的坚强领导和全院职工的共同努力下，医院被山东省卫生健康委评为山东省健康医院，被山东省卫生健康协会授予优质公信力品牌奖，被山东医院综合服务能力提升医院管理单位、山东省创伤救治联盟成员单位、医院服务能力建设联盟常务理事单位。

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