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近日，枣庄市薛城区围绕实现“基层政务阳光透明、政府信息查阅便捷”的目标，对全区规范化和标准化查阅点进行梳理，依托百度地图技术支撑，形成政府信息公开查阅点电子地图，标注查阅点具体位置和联系方式，并在“薛城政府网”开设专题，群众点击窗口即可全面掌握查询点的具体位置及详细内容，切实让群众在指尖上就能感受到政务公开服务的温度。 建设标准化载体是创设查阅点电子地图的重要基础。为推进各查阅点的规范化建设，薛城区专门下发《关于推进政府信息公开电子化查阅点建设的通知》，明确标准化和规范化建设细则，并按照实施细则逐项跟踪落实，目前44个政府信息公开查阅点均配备了标准场所和电脑、打印机及登记簿、资料柜等设备。在大力抓好硬件提升的同时，积极补齐软件短板，在服务事项方面，要求各查阅点统一提供政府信息公开咨询、具体政府信息查阅以及政府信息公开申请和意见投诉办理三项服务，群众就近就可以查询政府信息或办理公开申请等事项。 将主动接受社会监督作为促进工作落实的重要举措。为方便群众监督，指导各查阅点全部建立服务承诺、岗位管理、工作登记、投诉举报等四项管理制度，同时，公布服务流程、办理时限和标准以及所在单位的监督投诉电话，确保群众查阅事项及时受理和解决，提高了群众满意度和幸福感。（本文编辑：朱飞） 赞赏 |
