齐鲁网1月7日讯近日，山东省卫生健康委下发《关于命名年度优质服务单位和智慧服务品牌的通知》，公布了山东省60个优质服务单位和52个智慧服务品牌，医院荣膺山东省“年度优质服务单位”“年度智慧服务品牌”两项殊荣。是曲阜市唯一获此殊荣的单位。

近年来，医院严格按照省、市文件要求，高度重视，围绕省卫生健康委开展的“双命名双提升双满意”活动，以“以人为本，精诚至善”为主题，全面落实“改善医疗服务行动计划”，持续开展优质文明服务活动，全力打造“家和服务”特色服务品牌，全体医务人员进一步确立“以病人为中心、以需求为导向”的服务意识，持续改善医疗服务，医院核心竞争力，打造区域首选、医院。

形成了“儒医仁护”志愿者服务品牌，开发“端管云”数据系统，实行志愿服务云点单，通过8个健康宣讲社团，为患者及市民提供诊疗服务，弘扬公益文化。通过一系列举措，不断提升人文服务构建和谐医患关系，医院“家和”文化内涵。

下一步，医院将以推进优质服务单位和智慧服务品牌建设为契机，继续转变发展理念，创新发展模式。充分发挥示范引领作用，深入挖掘切实有效的做法，全面提升发展质量和服务内涵，努力为人民群众提供更高品质、更加满意的卫生健康服务。

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