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1 梁山农商银行 积极开展上门服务代收学费突破万元 在新一轮开学季，梁山农商银行将抢占秋季学费代收业务市场作为客户拓面重点工作，提前部署，积极与学校沟通，构建代收学费的应用平台，安排专人负责代收学费事宜，共代收两所学校学费万元，优质高效的服务受到广大师生的广泛赞誉。 领导高度重视，全力支持。9月中旬，该营业部了解到相关学校因家长携带现金较多造成学费收取困难的情况，意识到这是一次“由拉存款向拉客户”营销的重要机会，并及时向总行进行汇报，得到总行全力支持，分管行长与学校领导充分沟通，承诺三日内完成学费代收，争取到业务代理权，并从总行抽调人员、机具和车辆，全力进行配合。 员工热情高效，赢得好评。该营业部利用地缘优势，在具体代收学费细节上与学校沟通，利用上门收款的形式，分为3个工作小组，明确分工，采取驻校设点解决学校总务部门收费难的问题。由于正值学校新生入学收取学费的高峰期，营业部从早上6点半进驻学校，连续三天加班加点，圆满的完成了收款任务，优质高效的服务赢得了学校方面的好评。 全员上下联动，积极配合。代收期间全行上下相互配合，整体联动，最大限度地给予师生提供便利服务。采取凡在县城的第一实验小学、韶华中学就读的学生，可以在自已家庭居住地的支行交存学杂费，不需要前往现场学校交费的新举措，大大方便了在县城读书的农村孩子，也解决了学生携带现金坐车进城交费的安全问题。全行上下克服了时间短、人员紧缺等问题，上下配合联动，短短三天顺利完成代收梁山一中、梁山一实小学费万元，代收学费期间，该行大力开展综合营销，收到良好效果。共办理手机银行52户，营销银行卡张。 2工行济宁曲阜支行切实强化电信诈骗防范 针对电信诈骗案件持续高发、诈骗手段花样翻新的态势，为保障客户资金安全，工行济宁曲阜支行通过培训增强能力，通过宣传提高意识，通过提示加强警觉，多措并举筑牢安全防护网，有效防范电信诈骗案件的发生。该行坚持把电信诈骗防范贯穿于日常工作中，组织员工认真学习上级行下发的各类电信诈骗案情通报，分析研究并了解掌握犯罪分子实施诈骗的特点和手段，有针对性地制定防控预案，编发《安全工作简报》，分别对临柜柜员、客户经理和网点现场管理者实施培训，不断增强一线员工的防诈骗意识和反欺诈能力。鉴于部分群众金融知识缺乏、安全意识薄弱的实际情况，该行调动一切宣传手段，在网点宣传栏、填单台等醒目位置张贴或摆放防诈骗宣传资料，利用网点LED屏、液晶电视、电子海报屏等滚动播放有关防范电信诈骗相关知识。同时，该行还定期组织员工走上街头、进社区、去企业，通过展板展示、发放防诈骗宣传手册、受理公众咨询等形式，开展普及金融知识及防范电信诈骗宣传，营造防范电信诈骗的良好氛围。此外，该行充分利用前台柜员、客户经理“一对一”与客户接触的机会，严格执行柜面“三问、两看、一核对”防 诈骗要诀。对前来办理转账、汇款业务的客户，尤其是办理大额汇款和转账业务的客户，及时发出“安全提示”和“善意提醒”，一旦发现可疑，立即劝阻终止办理业务，从源头上消除风险，确保群众资产安全。 3农行兖州支行 服务中小微企业发展成效显著 农行兖州支行积极践行社会责任，围绕科技型、创新型、创业型企业，大力支持中小微企业产业集群建设，重点支持装备制造、生物医药、电子信息等重点行业，前9个月，累计为23家中小微企业投放贷款94笔，涉及金额11.55亿元，新增中小微企业贷款万元。该行坚持做到“总量不减、稳中有增”，积极围绕专业市场、产业集群、供应链开展中小微企业融资业务，依托区内主导产业，探索集中连片服务中小微企业模式，不断优化中小微企业信贷制度和流程，积极推介运用中小微企业新兴金融产品，在商品融资、经营型物业贷款业务、组合担保项下的融资业务、中小微企业标准化的小额贷款产品等方面实现突破，更好地适应中小微企业融资“短、频、急”的特点。 4建行济宁分行 喜获济宁市金融业首届“普惠金融之星”金奖、银奖 济宁市金融业“普惠金融扬帆启航”主题活动启动以来，建行济宁分行高度重视，团委积极响应，创新思路做好结合文章，多措并举推进活动开展：一是组织发动，青春聚合力。 召开“普惠金融扬帆启航”主题团日启动会，发出“让青春在普惠金融的征程中扬帆启航”的倡议，制定活动方案，动员各级团组织和广大青年员工宣传活动、参与活动；二是围绕中心，营销助发展。把普惠金融主题活动与全行中心工作有机结合，组织团支部和青年员工走进商圈、走进社区、走进乡镇，开展外出营销活动，积极宣传和营销我行“五贷一透”、个人贷款、信用卡分期（三类贷款）等业务，取得较好成效；三是提升能力，展示树形象。按照团中央“眼睛向下、中心下移”的青年工作要求，结合金融知识普及宣传，选拔组建志愿者工作团队，深入民营企业、重点项目、小微企业、农村农户，摸清基层群众金融需求，积极参加“金融知识进万家”宣传服务月活动，展示青年风采。 通过活动的组织开展，涌现出一批积极参与普惠金融、宣传普惠金融、并取得突出成绩的优秀青年员工。在9月22日济宁金融团工委召开的济宁市金融业首届“普惠金融之星”表彰会议上，该行作了典型发言，该行推荐的高新支行员工张烨、营业部员工刘明芳，分别夺得济宁市金融业首届“普惠金融之星”金奖和银奖。 5农行曲阜市支行合力构筑IT风控“防火墙” 农行曲阜市支行将IT风险防控与平安农行建设相结合，形成合力；将抓IT风险防控与各条线岗位职责相结合，形成压力，将抓IT风险防控与长效机制建设相结合，形成动力。全行上下形成了 曲阜支行IT风险纳入平安建设体系，形成防控合力。将信息科技风险防控纳入声誉风险防控范围，每季召开会议，对信息科技风险进行分析，并采取相应措施。定期发布包含设备间规范程度、运行故障率等考核点的营业网点平安指数。加强网点IT风险检查力度，支行对网点专项检查频率达到每月巡查一遍。及时发现风险隐患并妥善处置。基层调研必问必查IT风控和安全运行。全面精细落实职责，形成防控压力，明确领导、科技、风险、保卫、电子银行等岗位必做事项，将风控五十条分级、分层、逐条、逐款明确责任单位、责任人、责任周期。以文件形式下发，要求各部门对号入座、严格执行。落实条线IT风控责任。加强对机房、网点等实体安全设施检查和监督整改，确保IT风险防控责任在各部门落到实处。 此外，该行强化培训和检查常态机制，形成防控动力。建立支行每周集中培训制度，全行所有网点培训参与面达到%。各检查和宣讲小组采取“寓讲于查”、“寓教于查”的方式，每到网点，“边检查、边宣讲”，“边培训、边整改”，在支行现场整改了标识不清、UPS超负载、软件正版化、互联网控制等安全隐患。 赞赏 |
