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导读： 为进一步加强和提升医疗服务水平，规范医疗管理和服务行为，改善患者就医体验，医院内分泌科于4月15日开展医疗及护理服务质量缺陷“查推落”专项自查活动。内分泌科主任孙丽、护士长陈雪高度重视，科室人员围绕规范诊疗行为的问题，如严格落实医疗核心制度、规范医疗服务行为、改善医疗服务态度、医院内控制度落实不到位、优化服务流程等问题，从细节出发，查找影响医疗、护理工作正常运行，医疗、护理质量，不能满足病人需求、医院持续健康发展的系列问题展开自查。大家积极发言，有针对性地提出问题。大家查找出问题近条。针对查找出的问题科室下一步将分门别类，建立台账，查找原因，逐一对照、整改。 孙丽主任总结强调：规范医疗管理和服务行为是永恒主题，严格落实整改措施。时刻紧记以病人为中心，牢固树立全心全意为患者服务的思想，做到患者满意、社会满意，不断提升医疗服务水平为患者提供更好的就医环境。 作者 于雪莲 编辑 张铁钢 校对 张玥 投稿邮箱 xcb . |
